ডেটা সুরক্ষা

Game 71 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কতটুকু সুরক্ষিত থাকে – সব কিছু স্পষ্টভাবে বাংলায় বলা আছে এখানে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ SSL এনক্রিপশন তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয় GDPR অনুগত
SECURE
256-bit
SSL
০%
ডেটা বিক্রি
২৪/৭
মনিটরিং
বিষয়সূচি দেখুন
সর্বশেষ হালনাগাদ: ১ জানুয়ারি ২০২৬  |  সংস্করণ: ২.৪

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Game 71 Limited ("Game 71", "আমরা", "কোম্পানি") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট (game71.casino), মোবাইল অ্যাপ বা অন্য কোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং সেটা কীভাবে পরিচালনা করি।

Game 71-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলা হয়েছে বলে ধরা হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার না করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলায় লেখা হয়েছে। আইনি কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

Game 71 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি।

কী কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Game 71 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

তথ্যের ধরনউদাহরণসংগ্রহের কারণ
পরিচয়মূলক তথ্যনাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বরKYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্যমোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানাঅ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্যbKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক তথ্যপেমেন্ট প্রসেসিং
অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমবেটিং ইতিহাস, লগইন সময়সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা
ডিভাইস তথ্যIP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেমপ্রযুক্তিগত সাপোর্ট ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
অবস্থান তথ্যআনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (IP থেকে)ভূ-অঞ্চল নিষেধাজ্ঞা যাচাই

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয় এবং Game 71-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Game 71 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই।
  • সেবা প্রদান: গেম অ্যাক্সেস, বেটিং সুবিধা, বোনাস এবং লয়্যালটি প্রোগ্রাম পরিচালনা।
  • যোগাযোগ: লেনদেনের নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা, প্রচারমূলক বার্তা (সম্মতি থাকলে)।
  • নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করা, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ।
  • আইনি দায়িত্ব: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: সম্ভাব্য আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত করে যথাসময়ে হস্তক্ষেপ করা।

আপনি যদি বিপণনমূলক বার্তা পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন। তবে লেনদেনের নিশ্চিতকরণ ও নিরাপত্তা বার্তা বন্ধ করা সম্ভব নয়।

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

Game 71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, ব্যাংক ইত্যাদি – শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC যাচাই প্রদানকারী: পরিচয় নিশ্চিত করতে যাচাই সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেমের প্রযুক্তিগত পরিচালনার জন্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
  • নিরীক্ষণকারী: লাইসেন্স বজায় রাখতে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে প্রয়োজনীয় প্রতিবেদন।

এই সব তৃতীয় পক্ষ তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে এবং Game 71 নিশ্চিত করে যে তারা প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই পায়।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Game 71 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন (256-bit): প্রতিটি ডেটা ট্রানজমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত ভেদ্যতা পরীক্ষা।
  • ডেটা ব্যাকআপ: আলাদা স্থানে এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ রাখা হয়।
  • কর্মচারী অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধু প্রয়োজনীয় কর্মচারীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে ঢুকতে পারেন।

তবে ইন্টারনেটে কোনো ব্যবস্থাই ১০০% অভেদ্য নয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে, আমরা আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করব।

আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। Game 71-এর কোনো কর্মচারী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Game 71 কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়:

কুকিজের ধরনউদ্দেশ্যমেয়াদ
অপরিহার্য লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা সেশন শেষে মুছে যায়
বিশ্লেষণমূলক পেজ ভিজিট, ক্লিক প্যাটার্ন বিশ্লেষণ ২ বছর পর্যন্ত
বিপণন প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন ৩০–৯০ দিন

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ বা মুছতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার ডেটা অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার কিছু মৌলিক অধিকার আছে যা Game 71 সম্মান করে:

👁️
দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারেন।
✏️
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
🗑️
মুছে দেওয়ার অধিকার
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দিতে বলতে পারেন।
🚫
প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন।
📦
বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পেতে পারেন।
📢
অভিযোগের অধিকার
ডেটা ব্যবহার নিয়ে অভিযোগ জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

Game 71 ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাঁদের সন্তান Game 71 ব্যবহার করছে, তাহলে [email protected]-এ ইমেইল করুন – আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Game 71 আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখে। সাধারণ নির্দেশিকা:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট চালু থাকার পুরো সময়।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে ন্যূনতম ৫ বছর।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও ৫–৭ বছর (নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা)।
  • বিপণন সম্মতি তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর (প্রমাণের জন্য)।
  • কুকিজ ডেটা: কুকিজের ধরন অনুযায়ী (উপরে দেখুন)।

মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া বা বেনামিকৃত করা হয়।

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

Game 71 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ন্যূনতম ৭ দিনের আগাম নোটিশ দেওয়া হবে।

আপডেটের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল (গোপনীয়তা): [email protected]
  • সাধারণ সাপোর্ট: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে। এটি নিরাপত্তার জন্য, অন্য কেউ যাতে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে না পারে সে কারণে।


সাধারণ প্রশ্নোত্তর

পেমেন্ট ও অ্যাকাউন্ট নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন

সাধারণ পরিস্থিতিতে Game 71 উইথড্রয়ালে কোনো ফি কাটে না। তবে কিছু ক্ষেত্রে পেমেন্ট গেটওয়ের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে – যেমন বড় ব্যাংক ট্রান্সফারে ব্যাংকের নিজস্ব চার্জ। উইথড্রয়ালের সীমার কথা বললে, সর্বনিম্ন ৳৫০০ তোলা যায়। সর্বোচ্চ সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী আলাদা – bKash ও Nagad-এ সাধারণত একটি নির্দিষ্ট দৈনিক সীমা আছে যেটা তাদের নিজস্ব লিমিটের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। ব্যাংক ট্রান্সফারে বড় পরিমাণ তোলা সম্ভব, তবে সেক্ষেত্রে অতিরিক্ত KYC যাচাই করতে হতে পারে। VIP সদস্যদের জন্য উচ্চতর উইথড্রয়াল সীমা বরাদ্দ আছে। সর্বশেষ সীমার তথ্য অ্যাপের Cashier সেকশনে বা কাস্টমার সাপোর্টে জিজ্ঞেস করে জানা যাবে।

হ্যাঁ, একটি পরিবারের ভিন্ন দুজন সদস্য আলাদা আলাদা অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন, তবে শর্ত হলো প্রতিটি অ্যাকাউন্ট আলাদা ব্যক্তির নামে এবং আলাদা পরিচয়পত্র দিয়ে নিবন্ধিত হতে হবে। একই NID দিয়ে দুটি অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একই পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট (যেমন একটি bKash নম্বর) দুটি আলাদা Game 71 অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করা যাবে না। একই ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে দুটি অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করলে সিস্টেম সতর্কতা দিতে পারে এবং ম্যানুয়াল যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে। এ বিষয়ে আগে থেকেই কাস্টমার সাপোর্টকে জানিয়ে রাখলে পরবর্তীতে ঝামেলা এড়ানো সহজ হয়।

Game 71 কেন নিরাপদ

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

ডেটা বিক্রি হয় না

Game 71 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু সেবা প্রদানে ব্যবহৃত হয়।

ব্যাংক-মানের সুরক্ষা

256-bit SSL এনক্রিপশন মানে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড। অনলাইন ব্যাংকিংয়ের মতোই নিরাপদ।

পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষিত নয়

আপনার কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন Game 71-এর সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট সরাসরি গেটওয়েতে প্রক্রিয়া হয়।

দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ

লগইনে 2FA চালু করলে আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা যুক্ত হয় – পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে।

স্বচ্ছ ডেটা নীতি

কোন তথ্য কেন নেওয়া হচ্ছে এবং কতদিন রাখা হবে – সব কিছু এই পেজে স্পষ্টভাবে বলা আছে। কোনো লুকানো তথ্য নেই।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার যেকোনো সময় আছে। একটি ইমেইলেই হয়।

আপনার তথ্য নিরাপদ – নিশ্চিন্তে খেলুন

Game 71-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বদা সুরক্ষিত। এখনই অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং নিরাপদে উপভোগ করুন।

English